سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم شركة فكرة ("الشركة"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصية المستخدمين والعملاء. تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تصفّح موقعنا أو التواصل معنا.

إن كانت لديكم أسئلة، تواصلوا معنا على: [email protected]

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند تعاملكم معنا:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (عند تعبئة نماذج التواصل)
• اسم المؤسسة وطبيعة الاستفسار
• بيانات الزيارة: صفحات تمت مشاهدتها، مدة الزيارة، نوع المتصفح (عبر الكوكيز)
• عنوان IP وبيانات الجهاز المستخدم

لا نجمع بيانات حساسة كالمعلومات الصحية أو المالية التفصيلية.

كيف نستخدم بياناتكم

• الرد على استفساراتكم وتقديم خدماتنا
• إرسال تحديثات تتعلق بمشاريعكم معنا
• تحسين موقعنا وتجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية
• إرسال مواد تعليمية (مع إمكانية الإلغاء في أي وقت)

الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم: موافقتكم الصريحة، أو تنفيذ العقد، أو المصلحة المشروعة لتحسين الخدمة.

حماية البيانات

• تخزين البيانات على خوادم مشفرة (SSL/TLS)
• صلاحيات الوصول محدودة بأعضاء الفريق المعنيين فقط
• مراجعات أمنية دورية
• إشعار فوري في حال أي اختراق وفق متطلبات هيئة حماية البيانات الإماراتية

مدة الاحتفاظ بالبيانات: 3 سنوات من آخر تفاعل، أو حتى طلب الحذف.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي الخدمات التقنية (استضافة، تحليلات) ملتزمين بالسرية
• الجهات التنظيمية حين يقتضي القانون ذلك

ملفات الكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم عبر سياسة الكوكيز.

حقوقكم

وفق قانون حماية البيانات الإماراتي، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية
• حق تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق حذف البيانات ("الحق في النسيان")
• حق نقل البيانات إلى جهة أخرى
• حق الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض تسويقية
• حق سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا على: [email protected]

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات خصوصية تلك المواقع وننصح بمراجعتها بشكل مستقل.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة للمؤسسات والمهنيين فوق سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. سنُبلّغكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولكم للسياسة الجديدة.

تواصلوا بشأن الخصوصية

مسؤول حماية البيانات — شركة فكرة

المستوى السادس، Innovation Hub، دبي للإنترنت، دبي، الإمارات

البريد الإلكتروني: [email protected]